Una web o una app sin mantenimiento es un riesgo que crece solo
Actualizo, superviso y respondo cuando algo falla, tanto en tu web como en tu app publicada, para que sigan funcionando y cumpliendo la normativa sin que tengas que pensar en ello.
El problema
Una web o una app que se publica y se abandona empieza a acumular riesgo desde el primer mes. En una web: dependencias sin actualizar, complementos con vulnerabilidades conocidas, certificados que caducan sin avisar y formularios que dejan de cumplir con el RGPD o la LSSI porque nadie los revisó. En una app: versiones de Android o iOS nuevas que rompen funciones que antes iban bien, actualizaciones rechazadas por incumplir las políticas de la tienda, o un crash silencioso que nadie detecta porque no hay monitorización activa. El coste de no mantenerla no se ve hasta que pasa algo: la web cae, la app deja de recibir actualizaciones aprobadas, un dato se filtra o llega una sanción. Para entonces, arreglarlo cuesta mucho más que haberlo prevenido.
Cómo lo resuelvo
Reviso, actualizo y superviso tu web o tu app de forma recurrente: dependencias, seguridad, copias de seguridad, compatibilidad con nuevas versiones del sistema y comportamiento en producción. Cuando algo falla, respondo yo, no un ticket que tarda días en resolverse. El objetivo no es facturar horas por facturar, sino que tu producto siga funcionando, rindiendo bien y cumpliendo lo que la normativa o la tienda de aplicaciones exige, para que puedas centrarte en tu negocio y no en la infraestructura.
Qué incluye
- Actualización periódica de dependencias, plugins o SDKs, según se trate de web o app
- Copias de seguridad automáticas y verificadas, no solo programadas (webs)
- Monitorización de disponibilidad y rendimiento (webs) o de crashes y errores en producción (apps)
- Revisión periódica de seguridad y corrección de vulnerabilidades detectadas
- Compatibilidad con nuevas versiones de Android/iOS y gestión de actualizaciones en Google Play/App Store (apps)
- Soporte ante caídas, rechazos de actualización o fallos, con tiempo de respuesta acordado
- Revisión de aspectos técnicos relacionados con RGPD y LSSI (cookies, formularios, política de privacidad) cuando aplica
Entregables
- Informe periódico de estado: actualizaciones aplicadas, incidencias y rendimiento
- Registro de copias de seguridad o de versiones publicadas, según el caso
- Canal directo de soporte para incidencias
- Recomendaciones técnicas priorizadas cuando se detecta un riesgo
Plazos y precio
Plazo
servicio recurrente, sin fecha de entrega: se activa tras el primer diagnóstico técnico
Precio
Desde 79 €/mes
Consulta los 3 planes con horas y precios cerrados en la página de tarifas de mantenimiento.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que contratar mantenimiento si tú me has desarrollado la web o la app?
No es obligatorio. Al entregar el proyecto decides si quieres seguimiento continuo o no. Eso sí, una web o una app sin mantenimiento acumula riesgo de seguridad y de incumplimiento normativo (o de rechazo en la tienda, en el caso de apps) con el tiempo, independientemente de quién la haya desarrollado.
¿Puedes mantener una web o una app que no has desarrollado tú?
Sí, siempre que empiece con un diagnóstico técnico previo para conocer el estado real del código, las dependencias y los riesgos existentes antes de asumir el mantenimiento.
¿Qué pasa con las horas de soporte que no uso en un mes?
Los planes concretos, con sus horas incluidas y su política sobre horas no consumidas, se detallan en la página de mantenimiento con tarifas. Aquí te doy la idea general del servicio; el detalle de condiciones lo tienes antes de firmar nada.
¿Hay permanencia mínima?
No trabajo con permanencia forzosa. Puedes cancelar el servicio con el preaviso acordado en el contrato, sin penalización por darlo de baja.
¿El mantenimiento incluye cambios de contenido o solo temas técnicos?
El foco es técnico: seguridad, actualizaciones, rendimiento y disponibilidad (o compatibilidad con el sistema operativo, en apps). Cambios de contenido puntuales en webs pueden incluirse según el plan contratado; te lo detallo en la página de planes de mantenimiento.
Lecturas relacionadas
Artículos del blog que profundizan en los problemas que este servicio resuelve:
¿Hablamos de tu proyecto de mantenimiento?
Pide un diagnóstico gratuito y sin compromiso.